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Après la crise / Opinion Tracker, veille de crise

Opinion Tracker, veille de crise

Opinion Tracker, veille de crise
70 % des entreprises estiment que les nouveaux médias sont des accélérateurs de crise.

étude Burson Marsteller Crisis Survey 2013

Lorsqu’une crise avérée ou particulièrement menaçante est détectée, nous mettons en place notre solution Opinion Tracker pour surveiller tout ce qui se dit sur votre entreprise sur Internet. Nous étendons nos territoires de recherche aux thématiques et mots-clés sensibles afin d’appréhender la crise dans sa totalité.

Nous surveillons votre actualité en temps réel avec nos professionnels chargés de veille de crise. Nous émettons des alertes quotidiennes ou plus, suivant l’urgence de la situation. Nous produisons un rapport d’analyse journalier pour adapter votre stratégie aux tendances de votre crise.

Pour un acteur majeur de la santé, nous avons mis en place un dispositif de veille des conversations pendant plusieurs mois afin de l’informer en temps réel. Il a pu dans ces conditions adapter et orienter ses stratégies de réponse en fonction des attentes.

 

 

70 % des entreprises estiment que les nouveaux médias sont des accélérateurs de crise.

étude Burson Marsteller Crisis Survey 2013